记者 朱剑锋 通讯员 李硕源

近期，疫情形势严峻复杂，为不少客户的生活带来了不便，中原银行驻马店前湖支行客户吴女士为了不影响工作，坚守工作岗位已经几天没回家。驻马店前湖支行得知情况后，以温情战疫情，立即联合分行相关部门为该客户送上新鲜蔬菜、水果，以实际行动践行中原银行贴心、专业、合作、共赢的服务理念。

一直以来，为满足疫情期间客户对金融及非金融服务的全方位需求，中原银行驻马店前湖支行在坚持做好网点常态化疫情防控的同时，通过线上和线下业务相结合满足客户需求，同时，客户经理加强与客户的沟通联系，依托中原银行手机银行“中原一点通”APP及时解决客户到期、转存、融资等金融需求。日常工作中，该支行全面做好网点的日常消杀工作，为每天到访的客户提前准备好口罩、酒精等防疫用品，全心全意将最好的金融服务带给客户。

疫情无情人有情。下一步，驻马店前湖支行将认真贯彻“服务战略、服务实体、服务企业、服务人民”的发展方向，在全力做好疫情防控工作的同时，进一步提升服务质效，为地方经济高质量发展贡献积极力量。